Use Case: Terminbuchung

Für wen

Praxen, Servicebetriebe, Beratungen - Terminvereinbarung per Telefon.

Setup

1. Kalender / geplante Rückrufe in der App
2. Szenario: Service ermitteln -> Slots anbieten -> bestätigen
3. E-Mail / SMS-Follow-up (SMTP)
4. Inbound außerhalb der Öffnungszeiten: Kontaktdaten hinterlassen

Hinweis

Assignee ai vs. Vertrieb: Für Termine, die von Menschen übernommen werden, den richtigen Bearbeiter setzen, damit AI nicht unnötig erneut anruft.