Tutorial: Cold Call in 30 Minuten

Ziel: Im Lab eine funktionierende Outbound-Qualifizierung aufsetzen.

Minute 0-5: Konto und Schlüssel

1. In /app anmelden.
2. In den Einstellungen OpenAI + ElevenLabs eintragen.
3. Stimmen synchronisieren und im Assistenten eine Voice ID auswählen.

Minute 5-15: Szenario

In Szenarien bearbeiten oder erstellen:

• Einleitung + Permission („Passt Ihnen eine Minute?“)
• Qualifizierungsfragen (Interesse, Budget, Termin)
• Rückruf / Abschluss
• Pflichtfelder: interest, callback_time

Minute 15-25: Agent

• Begrüßung auf Tschechisch, kurz
• System-Prompt: Qualifizierung, kein aggressiver Verkauf
• Szenario + Stimme + 3-5 Wissenseinträge verbinden (Einwände wie „Ich habe keine Zeit“, Preise)

Minute 25-30: Lab

1. Lab -> Anruf starten.
2. Sagen Sie: „Ich habe gerade keine Zeit.“
3. Prüfen Sie, dass der Agent einen Rückruf anbietet und nicht weiter drängt.
4. Prompt-Änderungen speichern.

Nächster Schritt

Sobald das Lab passt, fügen Sie SIP gemäß dem Telefonie-Leitfaden hinzu und testen Sie einen echten Anruf an sich selbst.