Troubleshooting

Rychlý checklist

1. Správný účet / workspace?
2. /app/setup — které povinné kroky jsou červené?
3. Worker běží?
4. BYOK klíče nastavené?
5. Hlas má reálné Voice ID?
6. SIP: host / user / heslo / DID?
7. Předplatné active + zbývající minuty?
8. Mikrofon v prohlížeči (lab)?
9. Adblocker / síť neblokuje WebRTC?

Typické chyby

Symptom	Příčina	Řešení
Lab nejde spustit	Chybí klíče / worker	BYOK + start worker
Robot nemluví	Pending voice / ElevenLabs	Sync hlasů
Odchozí selže	SIP / produkce vypnutá	Telefonie + allow_production
„Vyžaduje předplatné“	Žádný Stripe sub	/app/billing
„Limit minut“	Inkluze + kredity 0	Dokup kreditů
Chatbot na webu CORS	Origin není povolen	Chatbot nastavení

Kdo co spravuje

Vy: firma, klíče BYOK, SIP, scénáře, znalosti, kampaně, billing.
Provozovatel platformy: běh serveru, LiveKit projekt, master účty.